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Auch wenn der Publikumsverkehr stark eingeschränkt ist, können Anträge und Fragen telefonisch gestellt werden

Düsseldorf: Arbeitsagentur und Jobcenter schalten Kurzarbeit-Hotline

Die Agentur für Arbeit und das Jobcenter haben für den Kundenverkehr geschlossen. Dabei sind gerade jetzt besonders viele Düsseldorfer*Innen auf Informationen und Beratung angewiesen. Deshalb wurde nun eine zusätzliche Hotline für Fragen zur Kurzarbeit geschaltet: 0211/6921100.

Persönliche Vorsprachen bei der Agentur für Arbeit und dem Jobcenter sind derzeit nur in absoluten Notfällen und nach Absprache möglich. Aber für Bürger*Innen und Unternehmen wurde neben den bekannten Telefonnummern der Service-Hotline die zusätzliche Nummer 0211/6921100 geschaltet.

Arbeitnehmer*Innen

Arbeitnehmer*Innen können sich unter dieser Nummer arbeitslos melden oder andere dringende Anliegen klären. Weitere Informationen gibt es hier.

Das Jobcenter Düsseldorf hat ebenfalls für seine Kund*Innen an allen drei Standorten zusätzliche Hotlines eingerichtet.

> Standort Mitte Neukundenservice: Telefon 0211/91747521 oder Mail

> Standort Süd Neukundenservice: Telefon 0211/91747771 oder Mail

> Standort Nord Neukundenservice: Telefon 0211/6923211 oder Mail

> Selbständigenteam Neukundenservice: Telefon 0211/91747758 oder Mail

Weitere Informationen gibt es hier. https://www.jobcenter-duesseldorf.de/.

Die Hotlines sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

Agentur für Arbeit: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr

Jobcenter: Montag bis Freitag von 7.30 bis 12.30 und 14 bis 19 Uhr

Unternehmen

Für Unternehmen in Düsseldorf, die wegen der Einschränkungen durch das Corona-Virus Kurzarbeit anzeigen müssen, bietet die Agentur für Arbeit umfangreiche Informationen auf ihrer Homepage unter www.arbeitsagentur.de/duesseldorf (Corona-Virus: Informationen zum Kurzarbeitergeld).

Daneben kann man Kurzarbeit auch online anzeigen und beantragen unter www.arbeitsagentur.de/eServices.

Arbeitgeber erreichen die Agentur für Arbeit Düsseldorf telefonisch unter 0800 45555 20 (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr) und per E-Mail an Duesseldorf.Arbeitgeber@arbeitsagentur.de .

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